无惧风雨,与您同行。今年第11号台风“摩羯”4日23时由强台风级加强为超强台风级并将于6日下午到夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆。对此,富德生命人寿海南分公司及时启动台风“摩羯”六大应急预案。
应急预案一:提供多种理赔报案方式
启动应急机制,开通24小时报案服务电话95535;我司客户还可以通过微信、官网等方式进行理赔报案。
应急预案二:建立绿色理赔通道
建立快速理赔通道,对于行动不便的客户,我司提供上门理赔服务。
应急预案三:简化理赔申请手续
确认此次事故出险客户,无需提交保险合同、事故证明等理赔资料;经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料。
应急预案四:取消医院、自费药限制
客户因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院不受定点医院、自费药限制。
应急预案五:理赔预付
客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,先予支付赔款。
应急预案六:关注行业动态
实时关注行业动态及出险情况,关注有无我司客户出险情况。
【温馨提示】
1、及时看预警,最好不出门。
及时收听、收看或上网查询台风预警信息,了解政府的行动对策,不要到台风经过的地区游泳或到海滩游泳,更不要乘船出海。渔船及时回港避风。
2、离开危险地区,落脚安全处。
处于可能受淹的低洼地区的人要及时转移。特别是在农村,大风和暴雨容易引发山体滑坡、泥石流和地面沉降等地质灾害,造成人员伤亡。
3、最怕高空物,事前做检查。
关紧门窗,紧固易被风吹动的搭建物,妥善处置花盆等。检查电路、炉火、煤气等设施是否安全。为防止窗玻璃被强风震碎伤人,可在窗户玻璃上贴膜或用胶布、纸条贴成“米”字形状。
4、食物矿泉水,有备才无患。
台风来临前,要做好充分的准备,准备电筒、蜡烛等照明工具;储备好饮用水,食物、蔬菜以及有关的生活必需品等,以避免断电停水后的外出抢购。
5、特殊群体请提前做好相关物资储备。
孕产妇、老人、儿童、慢性病患者等特殊人群请做好物资储备。孕产妇准备好待产包、奶粉、尿不湿等物品,老人、儿童备好日常、急需药物,慢性病患者备好定期服用的药物针剂等。