2018年11月,客户Z先生的爱人为Z先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)。
2024年4月,Z先生因反复胸闷、气促伴心悸前往医院治疗,经医生诊断Z先生患上了严重的心脏瓣膜病,需进行开胸的心脏瓣膜置换手术。客户在治疗期间,想起购买的保险,随即进行理赔报案。理赔人员得知情况后,立即联系客户,主动协助收集理赔所需资料。5月20日,Z先生正式提交理赔申请,经审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日进行赔付,给付保险金100000元,并豁免续期保险费54810元。
客户对高效便捷的理赔服务十分认可,为传达谢意,特于5月27日委托爱人将“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心 赔付高额高效 富德值得信赖”的锦旗送至海南分公司秀英支公司柜面。
【赔案延展】心脏瓣膜病是一种常见的心脏病,症状常表现为活动后心慌、气促和头晕,更有患者在运动后会出现呼吸困难,从而引发生命危险。建议大家养成良好的生活习惯及定期体检,做到早发现早治疗,还可以给自己和家人购买充足的保险保障,为生活保驾护航。