为了深入推进公司转型发展战略,强化营运条线的人才队伍建设,海南分公司于6月24日上午在视频会议室举办第九届“创优杯”营运条线业务技能竞赛启动会。全省营运条线人员参会。

活动中,分公司传达了总公司关于业务技能竞赛活动通知要求,从活动的目的、组织、实施及相关事项进行了宣导,借助总公司专业技能竞赛,在分公司内部形成“比、学赶、帮、超”业务竞争意识,一是要高度重视,所有人员要积极参与,真实检验专业水平;二是要认识不足,看到自身差距,横纵向对比,进一步提升团队人员专业技能;三是要精心筹划,认真组织好此次竞赛活动。此次营运技能竞赛,分公司将组织契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉、客户服务、电话服务等七大业务序列考核,遴选业务精、技能高、成绩优的人员参加总公司竞赛。

分公司通过此次竞赛活动,促进技能提升,提高营运团队的学习、风控、创新等能力,进而提升营运效率和客户满意度,全面提高运营条线员工的专业技能及服务水平。